Per il recupero password o il primo accesso e la ricezione delle credenziali, il personale della Polizia di Stato può inserire l'alias della propria email istituzionale nel campo "CERCA INDIRIZZO MAIL" (ad esempio, se l'indirizzo è nome.cognome@poliziadistato.it, l'alias sarà 123456@poliziadistato.it). Gli appartenenti ad altre Forze di Polizia o all'Amministrazione Civile dello Stato devono invece utilizzare la propria email istituzionale. In alternativa, è possibile usare il campo "CERCA USERNAME": il personale della Polizia di Stato inserirà il proprio PERID, mentre gli appartenenti ad altre Forze di Polizia o all'Amministrazione Civile dello Stato dovranno digitare il numero di matricola preceduto da un codice identificativo per ciascuna amministrazione: civ-(Amm.Civ.), cc-(Carabinieri), gdf-(Guardia di Finanza), pen-(Polizia Penitenziaria)." SE SEI UN APPARTENENTE DELLA POLIZIA DI STATO E NON HAI RICEVUTO LA MAIL CON IL LINK PER EFFETTUARE IL PRIMO ACCESSO O IL RECUPERO PASSWORD, CONTATTA IL NUMERO VERDE PER L'ASSISTENZA 800 957 704 SELEZIONE 7 E CHIEDERE DI VERIFICARE SE L'ALIAS DELLA PROPRIA MAIL CORPORATE È ATTIVO. Gli Allievi AGENTI / VICE ISPETTORI devono contattare i referenti della Scuola o Istituto dove frequentano il corso
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